top of page

תנאי שימוש בפלטפורמת Urban Dashboard

בעת שימוש בשירותים של Urban Dashboard ("UD"), אתה נותן את הסכמתך לתנאי השימוש בפלטפורמה של UD המפורטים להלן  ואלה יחייבו אותך.

אנא קרא את תנאי השימוש שלהלן בעיון רב לפני השימוש בפלטפורמה של UD (כהגדרתה להלן). אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אנא הימנע משימוש בפלטפורמה של UD. תנאי שירות אלה חלים על כל שימוש בפלטפורמה של UD .

תנאי שירות אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך פונים לשני המינים כאחד.

1. הגדרות

​"דמי השימוש" משמעם הסכום הכולל שהלקוח ישלם ל-UD עבור קבלת זכות השימוש (כהגדרתה להלן).

"משתמש מורשה" משמע כל יחיד שהלקוח ביקש כי יוכל לעשות שימוש בפלטפורמה, ואשר UD אישרה את זהותו בהתאם להוראות סעיף ‏4.1 לתנאי שימוש אלה, בין אם מתקיימים בינו לבין הלקוח יחסי עובד-מעביד, ובין אם הוא נותן שירותים ללקוח שלא מתקיימים בינו לבין הלקוח יחסי עובד-מעביד.

"נתוני הלקוח" משמעם כל הנתונים שהלקוח מזין לפלטפורמה.

"תוצרי הלקוח" משמעם כל התוצרים המופקים על-ידי הלקוח באמצעות הפלטפורמה.

2. תיאור השירות של UD
  1. UD היא הבעלים של Urban Dashboard, פלטפורמת SaaS שפותחה על ידה לשימוש על-ידי יזמי נדל"ן, אדריכלים, מתכננים ורשויות מקומיות, אשר מאפשרת לבצע תכנון עירוני במודלים תלת ממדיים פרמטריים, בסביבה רוויית מידע גיאוגרפי (GIS) ותוך קבלת מדדים ואנליזות שונים באופן מיידי (להלן: "הפלטפורמה").

  2. UD מקנה ללקוחותיה את הזכות להשתמש בפלטפורמה לצורך שיפור ואופטימיזציה של תהליכים בפרויקטים לתכנון עירוני, בכפוף לתנאים ולהגבלות של תנאי שימוש אלה.

3. זכות השימוש בפלטפורמה
  1. UD מקנה ללקוח את הזכות להשתמש בפלטפורמה במהלך תקופת ההסכם (כהגדרת מונח זה להלן) אך ורק בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו (להלן: "זכות השימוש").

  2. זכות השימוש תשמש את הלקוח אך ורק לצרכיו הפנימיים של הלקוח ולמטרות עסקיו בלבד, ולמען הסר ספק, לא לשם מכירה, הפצה, או הפיכת הפלטפורמה לזמינה לצדדים שלישיים בכל דרך אחרת.

  3. למניעת ספקות, מובהר כי זכות השימוש היא זכות אישית, לא בלעדית, שאינה ניתנת להמחאה, העברה או רישוי משנה.

4. השימוש בפלטפורמה
  1. סוג המנוי (=חודשי או שנתי) ומספר המנויים כפי שייבחרו על ידי הלקוח יהיו מפורטים בטופס הרשמה למנוי של הלקוח. כמו כן, בטופס ההרשמה למנוי הלקוח ימלא, עבור כל משתמש מורשה עבורו רוכש הלקוח מנוי נפרד, את שמו וכתובת המייל שלו. הלקוח מודע ומאשר שלא יוכל לרכוש מנוי עבור משתמש מורשה שלא סיפק את פרטיו כאמור.

  2. מיד עם ביצוע התשלום הראשון של דמי השימוש על ידי הלקוח, UD תעביר ללקוח את הסיסמאות וקישורי הרשת/החיבורים הדרושים כדי לאפשר גישה לפלטפורמה (להלן: "פרטי המשתמש") באופן שלכל משתמש מורשה מטעם הלקוח תהיה סיסמא אישית אשר הוא ורק הוא יהיה רשאי לעשות בה שימוש. למען הסר ספק, רק משתמש מורשה אשר עבורו רכש הלקוח מנוי ושקיבל מ-UD גישה לפלטפורמה יהיה רשאי לעשות בה שימוש. הלקוח אחראי לכך שכל משתמש מורשה יבצע כניסה לפלטפורמה באמצעות פרטי המשתמש האישיים שלו.

  3. כל משתמש מורשה יהיה רשאי לבצע פעולות באופן חופשי בקשר לפרויקטים אשר פתח בפלטפורמה תחת המנוי שלו, בהתאם לסוג המנוי.

  4. מובהר, כי פרויקטים של משתמש מורשה אחד אינם משותפים עם פרויקטים של משתמש מורשה אחר, עם זאת, הלקוח רשאי באמצעות פנייה למוקד השירות, לבקש כי יבוצע שיתוף של פרויקטים קיימים בפלטפורמה בין משתמשים מורשים שונים. במצב של שיתוף פרויקטים כאמור רק משתמש מורשה אחד בלבד (הראשון שיבצע כניסה לפלטפורמה) יוכל לבצע פעולות עריכה בפלטפורמה בכל רגע נתון.

  5. במהלך תקופת ההסכם הלקוח וכל משתמש מורשה יהיה רשאי לייבא ולהעלות לפלטפורמה נתוני לקוח. הלקוח מבין ומסכים בזאת שבמהלך תקופת ההסכם או לאחריה (בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו) נתוני הלקוח ותוצרי הלקוח יהיו מאוחסנים בשרתים של אמזון.

  6. מבלי לגרוע מהאמור לעיל מובהר בזאת, כי הלקוח הוא האחראי הבלעדי לכל פעולה שלו ו/או של כל משתמש מורשה ו/או כל משתמש שייכנס לפלטפורמה באמצעות פרטי משתמש של משתמש מורשה שלו באופן הנוגד תנאי שימוש אלו, למעט אם הלקוח יוכיח שפרטי המשתמש דלפו בגין מעשה או מחדל רשלני של UD.

5. הגבלות על שימוש בפלטפורמה
  1. הלקוח לא יבצע ולא ירשה לכל משתמש מורשה לבצע איזו מהפעולות הבאות:

  2. כל פעולה שיש בה כדי לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לאבטחה של הפלטפורמה, ובכלל זה להגנות סיסמה המסדירות את הגישה לפלטפורמה;

  3. לאפשר לצד שלישי או למי מטעמו שאינו משתמש מורשה להשתמש בפלטפורמה בכל אופן שהוא, בין בתמורה ובין שלא בתמורה;

  4. להעתיק, לשנות, לבצע הנדוס לאחור, לפרק, לבצע פעולות נגזרות על, או להפיק, או לנסות להפיק, את קוד המקור של הפלטפורמה או כל מרכיב שלה;

  5. לעשות שימוש בפלטפורמה לצורך פיתוח שירות או מוצר המתחרים בפלטפורמה;

  6. לנסות לבצע כל שינוי בפלטפורמה ו/או לגשת לנתונים של מי מלקוחות UD העושים או שעשו שימוש בפלטפורמה;

  7. לעשות שימוש בשמה, סמלה המסחרי או סימני המסחר של UD ללא הסכמה מראש ובכתב של UD;

  8. לעשות שימוש בפלטפורמה לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי ראויה או הולמת.

  9. כל פעולה אסורה שתיעשה בניגוד לאמור לעיל תהווה הפרה יסודית של הסכם זה.

  10. למען הסר ספק, מוסכם בזה כי בכל מקרה לא תישא UD באחריות כלשהי לאילו מהפעולות האסורות, והלקוח יישא לבדו במלוא האחריות לכל פעולה כאמור.

6. קניין רוחני
  1. UD היא ותישאר הבעלים הבלעדי כל הזכויות הקנייניות בכל רכיבי הפלטפורמה ובקשר עם הפלטפורמה (לרבות בכל השיפורים, עדכונים, שדרוגים, תיקונים, התאמות, תוצרים, שינויים, גרסאות וכיוצ"ב), בין אם נוצרו או פותחו על ידי UD ו/או כל צד שלישי אחר.

  2. UD מצהירה כי למיטב ידיעתה, בפיתוח הפלטפורמה לא הופרו ו/או יופרו זכויות יוצרים ו/או זכויות פטנט ו/או סודות מסחריים ו/או זכות אחרת כלשהי של צד שלישי.

  3. הצדדים מאשרים כי הלקוח הוא ויישאר בכל עת הבעלים הבלעדי והמחזיק בכל הזכויות הקנייניות של נתוני הלקוח ותוצרי הלקוח.

7. שירותי תמיכה
  1. לרשות הלקוח יעמוד מוקד תמיכה של UD.

  2. הפניה למוקד תיעשה דרך כתובת המייל  Support@urban-dashboard.comבלבד. שירותי התמיכה יינתנו בימים א' עד ה' (למעט חגים ומועדים), מהשעה 09:00 עד השעה 17:00.

8. דמי שימוש ותנאי התשלום
  1. בתמורה לשימוש בפלטפורמה בהתאם להוראות הסכם זה, הלקוח ישלם ל-UD דמי שימוש לפי סוג המנוי שירכוש כמפורט בטופס ההרשמה למנוי.

  2. לסכומים המגיעים ל-UD בהתאם לתנאי שימוש אלו יתווסף מע"מ כדין.

  3. UD תשלח ללקוח חשבונית מס לכתובת הדוא"ל שנמסרה על ידי הלקוח בטופס ההרשמה למנוי.

  4. מובהר בזאת כי אי תשלום של דמי השימוש במלואם ובמועדם מהווים הפרה יסודית של תנאי שימוש אלו.

9. תקופת ההסכם וסיומו
  1. ההסכם ייכנס לתוקפו במועד החתימה עליו על ידי הצדדים ותשלום על ידי הלקוח של דמי השימוש עבור המנוי הרלוונטי (להלן: "המועד הקובע").

  2. תקופת ההסכם תהיה חודש אחד או 12 חודשים מהמועד הקובע, בהתאם למנוי הרלוונטי (להלן: "תקופת ההסכם"), אלא אם הובא לידי סיום לפני כן, בהתאם להוראות סעיף ‏9 זה.

  3. UD תהיה רשאית להביא הסכם זה לידי סיום באופן מידי בכל אחד מהמקרים הבאים:

  4. הלקוח הפר את ההסכם בהפרה יסודית, לרבות הפרה של איזה מהוראות סעיף ‏5 לעיל.

  5. הלקוח הפר הוראה אחרת כלשהי של ההסכם וההפרה כאמור לא תוקנה תוך 15 ימים לאחר קבלת הודעה בכתב מ-UD בדבר ההפרה.

  6. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, UD תהא רשאית להביא הסכם זה לידי סיום, בכל עת, על פי שיקול דעתה המוחלט ומבלי שיהיה עליה לנמק זאת, ובלבד שמסרה ללקוח הודעה על סיום ההסכם לפחות 14 ימים מראש.

  7. במקרה של סיום ההסכם על ידי UD על פי הוראות סעיף ‏9.4 זה, UD תשיב לידי הלקוח חלק יחסי מדמי השימוש ששולמו על ידו מראש בהתאם למשך התקופה שנותרה עד לסיום התקופה בגינה בוצע התשלום מראש.  

10. תוצאות סיום או ביטול ההסכם
  1. עם סיום ההסכם מכל סיבה שהיא, תפקע לאלתר זכותו של הלקוח לעשות שימוש כלשהו בפלטפורמה, בעצמו או באמצעות מי מטעמו, לרבות משתמשים מורשים, ו-UD תהיה רשאית לבטל כל גישה לפלטפורמה על-ידי הלקוח ו/או משתמשים מורשים של הלקוח.

  2. לאחר סיום ההסכם כאמור, כל משתמש מורשה יהיה רשאי אך ורק להמשיך לצפות בנתוני ותוצרי הלקוח וכן להוריד את תוצרי הלקוח מהפלטפורמה. UD תהא רשאית למחוק את כל נתוני הלקוח ו/או תוצרי הלקוח מהפלטפורמה תוך הודעה של 30 ימים מראש ללקוח (שתשלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה ל-UD על ידי הלקוח) על מחיקה כאמור.

  3. הלקוח מצהיר ומתחייב כי במקרה של סיום ההסכם מכל סיבה שהיא, לא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי UD בגין איזה מנתוני הלקוח ו/או תוצרי הלקוח, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, בגין מחיקתם כאמור בסעיף ‏10.1 לעיל.

11. אחריות, הגבלת אחריות
  1. הלקוח מצהיר ומאשר בזאת כי טרם התקשרותו בהסכם זה ניתנה לו ההזדמנות המלאה לבחון את הפלטפורמה, לרבות הפונקציות הכלולות בה, אופן השימוש בה, ביצועיה והתוצרים שניתן להפיק באמצעותה, והוא מצא אותם מתאימים לצרכיו.

  2. הלקוח מצהיר ומאשר בזאת כי ידוע לו שהשימוש בפלטפורמה כרוך בגישה לנתונים המצויים במאגרי מידע שונים שאינם בשליטת UD, ואשר UD אינה מחויבת לבדוק את מידת דיוקם ו/או נכונותם ואשר אין בהם כדי להוות המלצה על כדאיות עסקה כזו או אחרת עבור הלקוח, ולפיכך לא תהיה ללקוח כל דרישה או טענה מכל מין וסוג שהוא בקשר עם נכונות או שלמות נתונים כאמור או השפעתם על תוצרי הלקוח או עסקיו.   

  3. הלקוח מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהפלטפורמה הנוכחית של UD היא בגרסת בטא (היינו, נמצאת בשלבים מתקדמים של פיתוח), ולכן אינה מייצגת את הגרסה הסופית של המוצר של UD. על כך הלקוח מודע לכך שהפלטפורמה עלולה להכיל תקלות ולגרום לאובדן מידע ולהשפיע על מהירות הביצועים של הפלטפורמה. הלקוח מודע לכך ש-UD תבצע שינויים ושיפורים בפלטפורמה מעת לעת.

  4. ל-UD לא תהיה אחריות מכל מין או סוג שהוא בקשר לטיב ואופן השימוש בפלטפורמה, או בקשר לתוצרי הלקוח שמופקים על ידי הפלטפורמה.

  5. השימוש של הלקוח בפלטפורמה וההסתמכות עליה, לרבות תוצרי הלקוח הם באחריותו המלאה של הלקוח וללקוח לא תהיה כל טענה, תביעה ו/או דרישה מכל מין וסוג שהוא כלפי UD בגין תכונות, יכולות, מגבלות או התאמה של הפלטפורמה לצרכיו ודרישותיו, לרבות בגין הזנת נתוני הלקוח או בגין תוצרי הלקוח.

  6. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר בזאת כי UD לא תישא באחריות בגין נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם ללקוח בקשר עם חתימת הסכם זה וביצוע התחייבויות הצדדים על פיו, לרבות בקשר עם כל הנובע מהשימוש או חוסר היכול להשתמש בפלטפורמה, כולל נזקים ישירים, עקיפים ותוצאתיים, ובכלל זאת אובדן הכנסה, הזדמנות עסקית, חסכונות צפויים, רווחים, מוניטין.

  7. מבלי לגרוע מכלל האמור בסעיף זה לעיל, ובנוסף לו, מוסכם כי בכל מקרה, האחריות הכוללת של UD מכוח הסכם זה מוגבלת אך ורק לסך התשלומים ששולמו בפועל ישירות על ידי הלקוח ל-UD מכוח הסכם זה.

12. שיפוי
  1. הלקוח מתחייב לשפות ולפצות את UD, לפי דרישתה הראשונה, בגין אובדן, פגיעה ו/או נזק להם הלקוח אחראי בהתאם להוראות הסכם זה, על סעיפי המשנה שלו, לרבות בגין הוצאות שכ"ט עו"ד אשר UD נשאה בהן לשם התגוננות מפני תביעה אשר הוגשה בגין אובדן, פגיעה ו/או נזק להם הוא אחראי כאמור, והוצאות ושכ"ט אותן חויבה לשלם לצד ג' בתביעה כאמור, ובלבד ש-UD תודיע ללקוח על כל תביעה שתוגש נגדה כאמור, ותינתן ללקוח, ככל שהדבר תלוי ב-UD, הזכות להשתתף בהליכים המשפטיים, על חשבונו.

13. סודיות
  1. "מידע סודי" משמע, כל מידע קנייני של הצד האחר, לרבות, מידע עסקי, סוד מסחרי, ידע, רישומים, שרטוטים או כל מידע אחר הנוגע לפעילותו של צד כלשהו או לעסקיו. מובהר בזאת, כי לגבי UD, הפלטפורמה (למעט תוצרי הלקוח) מהווים מידע סודי של UD.

  2. ואולם כל מידע כאמור לא ייחשב "מידע סודי" אם: (א) יוכח כי היה בחזקתו של מי מהצדדים ערב גילויו לו על-ידי הצד האחר; (ב) מידע שהוא נחלת הכלל או שהפך נחלת הכלל (שלא כתוצאה מהפרת מי מהצדדים את התחייבויות לשמירת סודיות בהתאם להוראות הסכם זה); (ג) הגיע לצד האחר כדין מגורם שאינו כפוף להתחייבות לסודיות; (ד) יידרש לגילוי על פי צו של רשות מוסמכת.

  3. הלקוח מתחייב לשמור בסודיות ולא לגלות ו/או להעביר, במישרין או בעקיפין, לצד שלישי כלשהו מידע סודי של UD.

  4. UD מתחייבת לשמור בסודיות ולא לגלות ו/או להעביר, במישרין או בעקיפין, לצד שלישי כלשהו מידע סודי של הלקוח, לרבות, נתוני הלקוח ותוצרי הלקוח.

  5. התחייבויות הצדדים בסעיף זה לעיל, אינן מוגבלות בזמן, והן תעמודנה בתוקפן גם בכל מקרה של סיום או ביטול הסכם זה.

  6. הפרה של איזו מהוראות סעיף ‏13 זה תהווה הפרה יסודית של ההסכם.

14. פרטיות
  1. כל מידע שייאסף מהלקוח ו/או משתמש מורשה על ידי UD כפוף למדיניות הפרטיות של UD שנמצאת באתר UD, כפי שתעודכן מפעם לפעם.

  2. UD שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, להוסיף, להשלים או למחוק כל תנאים והגבלות במדיניות הפרטיות כאמור.

  3. הלקוח מאשר ומסכים בזאת שמדיניות הפרטיות של UD, לרבות, אך לא רק, האופן שבו UD אוספת, משתמשת וחושפת את המידע המאפשר זיהוי אישי של הלקוח ו/או משתמש מורשה, יחולו על הסכם זה. בחתימה על הסכם זה הלקוח מצהיר שהוא מסכים לכל התנאים של מדיניות הפרטיות של UD כפי שתהיה בתוקף מעת לעת.

15. שינויים
  1. תנאי שימוש אלה כפופים לשינויים.

  2. UD תפרסם את תנאי השימוש המתוקנים באתר האינטרנט של UD ותיידע את הלקוח על כל שינוי מהותי בתנאי השימוש, בדוא"ל לכתובת הדוא"ל שנמסרה ל-UD על ידי הלקוח. אם הלקוח אינו מסכים לתנאי השימוש של UD, עליו לחדול להשתמש בשירות של UD.

16. כללי
  1. דיני מדינת ישראל יחולו על הסכם זה. לבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב תהא סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור להסכם זה.

  2. הלקוח לא יהיה רשאי להעביר או להמחות את זכויותיו ו/או התחייבויותיו על פי הסכם זה , כולן או חלקן, אלא אם קיבל לכך את אישור את אישור UD מראש ובכתב, וכל העברה או המחאה שלא קיבלה את אישור UD מראש ובכתב תהא בטלה ומבוטלת מעיקרא. UD רשאית להעביר או להמחות לכל צד ג' שתמצא לנכון (להלן: "נעבר") את זכויותיה ו/או התחייבויותיה על פי הסכם זה או את זכויותיה בפלטפורמה על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללקוח לא תהיה כל דרישה או תביעה כלפי UD או הנעבר עקב העברה או המחאה כאמור.

  3. סעיפים ‏5 (הגבלות על שימוש בפלטפורמה), ‏6 (קניין רוחני), ‏10 (תוצאות סיום או ביטול ההסכם), ‏11 (אחריות; הגבלת אחריות), ‏12 (שיפוי), ‏13 (סודיות), ‏14 (פרטיות), ‏15 (שינויים) וכן ‏16 (כללי) ישרדו את הסיום או הביטול של הסכם זה וימשיכו לחול גם אחרי ביטולו או סיומו של ההסכם.

bottom of page